供應鏈中BTO/CTO配銷流程分析與再造－以筆記型電腦產業為例

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題名:	供應鏈中BTO/CTO配銷流程分析與再造－以筆記型電腦產業為例
作者:	林采羚;Shai-Lin Lin
貢獻者:	工業管理研究所
關鍵詞:	流程再造;最佳實務法;分析層級程序法;BPR;BP;AHP;BTO/CTO;NB;ARIS
日期:	2001-06-22
上傳時間:	2009-09-22 14:10:18 (UTC+8)
出版者:	國立中央大學圖書館
摘要:	現今供應鏈的模式在資訊相關產品的技術化、資本化、全球化和短的生命週期等特色之帶領下，已產生了新的全球運籌體係 (Global Logistic) 的管理模式。在1997年7月10日Compaq公佈新的ODM (Optimal Distribution Model) 經營模式就包括：BTO (Built To Order) 與CTO (Configuration To Order) 兩者。其目的是希望僅依照最終使用者的訂單來生產，而非以往的以預測方式來生產，以期能降低因預測與實際需求之間的落差，減少業者與通路商的存貨。而BTO與CTO的供應模式，除了存貨降低外，也縮短了整個供應鏈的供應時間，因些，創造供應鏈成功的關鍵成功因素（CFS）在於如何能有效做好配銷管理與控制BTO/CTO的運作模式。本研究主要在探討筆記型電腦產業BTO/CTO的配銷架構與作業，先探討產業的實際配銷流程，重新規劃配銷流程，以追求更高的配銷績效和目標。在流程再造方面，蒐集產業現況作業流程，應用ARIS Tools建立表達現況作業程序的As-Is Model，在分析與設計部份則參考SAP－ERP系統與黃啟榮之快速反應配銷系統並採用最佳實務法（BP），做為重新設計和改善作業流程的方法，並應用改善原則、價值分析等管理工具輔助架構出一最佳配銷流程。在另一方面同步進行配銷績效指標的設計，建立配銷績效的七個構面與指標，以Saaty（1971）提出之AHP法求取各指標之權重值，以衡量評估配銷流程。
顯示於類別:	[工業管理研究所 ] 博碩士論文

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